Formulario de información de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Felicitaciones y Denuncias (PQRSFD)

Objetivo del Sistema: Hacer uso de su derecho de participación ciudadana, (Leyes 190 de 1995, 489 de 1998 y 1755 de 2015) reportando cualquier PQRSFD (petición, queja, reclamo, sugerencia, felicitación o denuncia) relacionada con la función y los servicios que presta la Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca. Para tal efecto, le solicitamos diligenciar el siguiente formulario

Por medio del sistema de PQRSyD Usted podrá registrar su petición de forma anónima o identificarse, por favor seleccione la opción que más se ajuste a sus necesidades.

Tipo de registro

El presente registro, ustedes desea identificarse o realizar el registro de manera anonima:

Desea identificarme

Desea mantenerse anonimo

Identificacion del solicitante

Registro anonimo

Tipo de Solicitante:

Identificación:

Tipo de Identificación:

Datos de Contacto del Solicitante

Continente:

País:

Departamento:

Ciudad:

Dirección:

Teléfono:

Email:

Información de la Solicitud

Tipo de Solicitud:

Dependencia destino:

Servicio relacionado:

Grupo de interes:

Asunto:

Contenido:

Adjuntos o soportes

Anexo:

¿Usted autoriza recibir respuesta por medio de correo electrónico?

Conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) sus datos personales serán tratados por la Institución Universitaria Colegio Mayor del Cauca con los siguientes propósito:

Establecer un medio de contacto y comunicación sobre los trámites, servicios, y demás actividades desarrolladas por la IUCMC.
Responder las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones y/o denuncias.
Realizar encuestas para conocer la satisfacción de la ciudadanía.
Proyectar estudios y análisis estadísticos para alimentar los Sistemas de Información de la Institución.
Implementar estrategias de mejoramiento en la prestación de los servicios.
Caracterizar ciudadanía y grupos de interés.
Enviar información de interés general.